Z naszych kilkunastoletnich doświadczeń wynika, że tytuły zgłaszane przez wydawców jako wyczerpane bywają nadal dostępne w hurtowniach i księgarniach. Dlatego w naszym systemie tytuł jest wycofywany z bazy dopiero po bardzo dokładnym przeszukaniu wszystkich ogniw rynku księgarskiego. Takie aktywne podejście do pojęcia dostępności tytułu, którego podłożem jest rzetelne traktowanie naszych klientów, ma oczywiście swoje plusy i minusy. Z jednej strony uzyskujemy bardzo pozytywne oceny klientów, dla których udało nam się znaleźć tytuły sygnalizowane jako niedostępne w innych księgarniach stacjonarnych i internetowych. Z drugiej zaś strony spotykamy się z krytyką  tych klientów, dla których nasze poszukiwania okazały się bezowocne.